株式会社オーディーケー（以下、当社といいます）は、個人情報保護法を遵守し、お客様のご氏名、ご住所、ご連絡先、Eメールアドレス等お客様を特定する事のできる情報（以下、個人情報といいます）を適正に取扱う事が企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下の通り個人情報保護に関する基本方針を定めております。
個人情報の取り扱い
利用目的内での利用
当社は、上記【個人情報の取得】の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用する事は、御座いません。
当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用致します。
- 当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
- 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
- お客様からのお問合せ、ご注文への対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
- 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。なお、当社製品取扱店を通じてお客様へのご案内を行う場合は、個人情報を当社製品取扱店に提供させていただきます。
- 当社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社製品取扱店・当社提携会社（以下、あわせて第三者 という）へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
提供する個人情報の項目：氏名、住所、年齢、電話番号、車両情報及びお客様のご相談内容に関する情報
個人情報の第三者への提供
当社は、上記【個人情報の取得】の定めに従って取得した個人情報を、上記4及び5で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
法令遵守と改善
当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。
また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。
お問い合わせ等
お客様からの個人情報の取り扱いに関する相談窓口
当社管理部 0428-32-6255 （月曜日～金曜日）9:00～17:00